Друг град


В населените места където няма оторизиран сервиз се процедира по следния начин:

1.Обадете се на тел:0887 575152 или 0888 227310.(желателно е да знаете кой офис на Еконт ще използвате) Ще имаме нужда от две имена и тел. за контакт.Ние ще генерираме безплатна товарителница, чрез системата на ЕКОНТ(около час).След което ще ви се обадим да ви кажем номера.С този номер отивате до  офиса на куриерска фирма ЕКОНТ и оставяте нашия продукт. Адресът на доставка е следния:

 До поискване офис Еконт , гр. Пловдив, кв. Кършиака , ул."Средец" 38  за наша сметка(когато уредът е в гаранция).

Получател: фирма "Микелекомерс" ЕООД, тел 0888227310, 0887575152

Ние ще го получим на следващия работен ден, ще отстраним проблема веднага и ще го изпратим обратно.Вие ще го получите на следващия работен ден от офиса в който сте го пуснали.Използваме вариант на двупосочна доставка и няма възможност да използвате друг офис когато го получавате.

Ако по някаква причина не може да генерираме товарителница в същия ден може да използвате адреса за доставка:гр. Пловдив , Еконт Кършиака, за Микелекомерс ЕООД, Жеко Вътев, 0888 227310.

 

За магазини Технополис:

Процедурата е почти същата с тази разлика че ще включим куриер който ще дойде да вземе бойлера от вас. След като ни се обадите ние ще пуснем безплатна товарителница за двупосочна пратка, ще ви се обадим да ви кажем номера и, след което вие може да си поръчате куриера да дойде за да вземе пратката.До 3 работни дни(в повечето случаи) продукта ще е обратно в магазина(отремонтиран и тестван). Желателно е да обясните на клиента в случай на проблем да се свърже директно с нас. Ние ще разберем проблема и ще реагираме адекватно. Но ако клиента не желае да се занимава лично процедираме по описания начин.

 


 

За извънгаранционен ремонт обадете ни се, да намерим най- подходящия вариант(евтин и бърз) за отремонтиране на изделието.